Serviços gerenciados de TI

Desde 2012 a Multip é um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP - Managed Service Provider).

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Além das tecnologias e ferramentas especificas de um MSP, a Multip adota as metodologias, boas praticas e processos de trabalho internacionalmente exigidos pelos mais altos níveis desta categoria de prestadores de serviços.

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Os clientes de nossos serviços MSP recebem periodicamente notificações e relatórios contendo os indicadores e métricas que lhes permite obter pleno conhecimento e controle sobre suas operações de TI.

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Utilize nosso material abaixo para saber como identificar se um provedor de suporte técnico atende aos requisitos dos serviços gerenciados. Fale com a Multip para conhecer os benefícios de contar com o suporte MSP.

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O que é um MSP e qual e sua proposta de valor.

Sintomas de problemas de TI e benefícios de um MSP.

Níveis de maturidade de Prestação de serviços de Suporte Técnico.